Forums et blogs viennent à l'aide des voyageurs

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Fini les guides imprimés qui accompagnaient les touristes pendant leur séjour. Désormais, les voyageurs prennent davantage conseil auprès des forums et des blogs qui fleurissent sur la toile, selon une étude Agoda, l'un des leaders de la réservation en ligne d'hôtels en Asie.

Pour préparer et réaliser leur voyage, les gens ont désormais le réflexe de se tourner vers des contenus online où ils peuvent profiter de l'expérience d'autres voyageurs. Les forums en ligne sont ainsi pour 34% des sondés leurs sources d'informations les plus fiables, devant les blogs et les sites indépendants, cités par 28% des personnes.

Ancien outil indispensable pour tout séjour réussi, le guide imprimé est désormais en quatrième position. Avec 12%, il se positionne juste derrière les conseils pris auprès des habitants locaux (13%). Avec 9%, les applications vacances ferment la marche.

79% des sondés ont pris comme habitude de partager en ligne leur expérience à leur retour de voyage. 38% postent leurs avis ou des comptes rendus. Un quart passe par les réseaux sociaux tandis que 16% laissent des commentaires sur des blogs et des forums.

L'étude d'Agoda a été effectuée entre avril et mai 2015 auprès de 5.500 clients.

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